Відвідувачами оцінено якість роботи суду

    Впродовж березня – квітня 2019 року в Любомльському районному суді Волинської області проходило опитування учасників судових проваджень, в рамках реалізації проекту «Покращення якості роботи судів Хмельницької, Вінницької та Волинської областей через проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування (КГЗ)».

    Результати проведеного опитування свідчать про загалом позитивну оцінку відвідувачами  якості роботи суду: більшість респондентів (90,00%) максимально високо оцінили якість роботи суду,  жоден з відвідувачів не поставив негативну оцінку, натомість 6,67% респондентів не змогли визначитися із своєю оцінкою якості роботи суду.

    До опитування долучилося 30 респондентів.

  Як свідчить аналіз окремих вимірів якості роботи суду найбільш високо відвідувачі суду оцінили сприйняття роботи судді (середній бал оцінювання склав 4,76) та легкість і доступність для розуміння мови викладення рішення (середній бал оцінювання склав 4,69), найбільш критично була оцінена якість роботи суду в частині зручності і комфортності перебування в суді (середній бал оцінювання склав 2,96) та повнота та ясність інформації (середній бал оцінювання склав 3,93).

    Під час обробки інформації, яка була отримана від відвідувачів суду під час відповіді на питання  які конкретні зміни, необхідні для покращення роботи цього суду сьогодні, були отримані  пропозиції, які відображають певні проблеми  у функціонуванні даного суду, зокрема «провести ремонт приміщення», «збільшити кількість суддів», «інформування населення про систему "Електронний суд"».

    Окремої уваги заслуговує оцінка відвідувачів суду роботи системи «Електронний суд», більше половини респондентів (53,33%) зазначили, що знають про початок функціонування цієї системи, натомість 10,00% респондентів  особисто нею   користувалися. Середній бал оцінювання роботи системи «Електронний суд» відвідувачами суду склав 2,33.